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 徐州质监窗口再次荣获政务服务中心优质服务窗口
作者:hyliu  时间:2018年6月10日  浏览次数:21

近日,徐州市质监窗口荣获2018年第一季度“徐州市政务服务中心优质服务窗口”称号,宋新宇、王永刚被评为“先进个人”,自质监窗口入驻市政务服务中心以来,已连续多次被评为“优质服务窗口”。

今年以来,徐州市质监局继续贯彻落实“放管服”改革各项要求,着力优化营商环境,围绕“流程最简、环节最少、时限最短、服务最优”的审批服务理念,持续优化简化审批流程、压缩审批时限、提升服务质量,显著提升了行政审批效率及群众满意度。

一是加大简政放权力度。继2017年下放县级部门办理3项行政许可权力后,今年又下放了一项行政许可权力—“特种设备作业人员考核”,进一步方便企业及群众办事,提高了行政许可效率。

二是大力推进“不见面审批”工作模式。牵头制定市质监局“不见面”审批事项清单,按照“不见面审批是原则,见面审批是例外”的原则,有效运用“网上申请、网上审批、先审后验、政务专递”等办理模式,推动市质监局全部34项政务服务事项实现“不见面”审批,切实做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

三是全面提升审批效率。采用优化审批流程、精简申报材料、一次性告知申报材料、减少审批环节等方式,将车用气瓶、移动式压力容器使用登记等审批事项的办结时限由原来的20个工作日缩短至当场办结,让群众“最多跑一次”。

四是切实为社会提供便利服务。全面简化特种设备作业人员证书、特种设备使用登记证书等证照补办手续,积极为企业及群众提供行政许可政策法规及办事流程等方面的指导、帮助,热情解答企业及群众的咨询及投诉,努力为企业及群众减少办事成本、提供便利。

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